← Gestion du conflit Situation 3 sur 13
Votre manager vous donne un feedback très critique sur votre travail que vous jugez injuste. Vous êtes tenté·e de répondre défensivement. Que faites-vous ?
Je me justifie immédiatement point par point de manière défensive J'écoute d'abord complètement, je demande des exemples concrets, puis je partage calmement ma perspective avec des faits J'accepte tout sans discuter pour éviter le conflit, même si je ne suis pas d'accord
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